PEG PROIECT SRL, persoană juridică română, cu sediul în Iratosu, Nr. 646 județul Arad, CUI 49668658, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr.J02/306/2024, vă informează că începând cu data de 25 Mai 2018, Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR – General Data Protection Regulation) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, respectiv libera circulație a acestor date, este aplicabil și în România

Prin prezentul document vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în momentul în care interacționați cu noi, în legătură cu produsele și serviciile noastre.

Confidențialitatea dumneavoastră este foarte importantă pentru noi. Prin urmare, ne străduim să vă procesăm datele cu caracter personal în conformitate cu principiile stabilite în legislația privind protecția datelor aplicabilă în România, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 și de abrogare a Directivei 95/46/CE (“GDPR”). Datele cu caracter personal reprezintă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, iar o persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată direct sau indirect, în special prin referire la un număr de identificare sau la unul sau mai mulți factori specifici fizici, psihologici, mentali, identitate economică, culturală sau socială.

Totodată, vă informăm că ne rezervam dreptul de a actualiza sau modifica periodic această politică de confidențialitate fără nicio notificare prealabilă. Orice modificare, va fi afișată pe website-ul nostru. Puteți verifica periodic conținutul acestei politici de confidențialitate.

1. Categorii de date cu caracter personal prelucrate de către PEG PROIECT SRL

PEG PROIECT SRL  colectează datele dumneavoastră cu caracter personal direct de la dumneavoastră astfel:

1. a) În momentul creării unui cont pe website-ul nostru, dumneavoastră ne transmiteți: numele, prenumele și adresa de e-mail.

Totodată, în vederea accesării contului dumneavoastră va trebui să vă stabiliți și o parolă. Vă rugăm să vă asigurați că mențineți secretul parolei precum și a oricăror altor informații legate de contul dumneavoastră, iar în caz contrar utilizatorul își asumă întreaga responsabilitate pentru divulgarea datelor sale confidențiale unui terț.

În secțiunea Contul meu, aveți posibilitatea să adăugați informații suplimentare, cum ar fi: număr de telefon, adresă de livrare, adresă de facturare, adrese suplimentare, vă puteți înscrie la newsletter, puteți verifica comenzile anterioare, puteți întocmi o lista a produselor preferate, etc.

Datele dumneavoastră vor fi stocate în vederea înregistrării și operării contului deschis pe site-ul nostru, cu scopul de a vă oferi posibilitatea de a vă administra în mod eficient comenzile.

Aceste date sunt prelucrate pe perioada existenței contului dumneavoastră, iar ulterior ștergerii contului dumneavoastră, PEG PROIECT SRL va transforma datele dumneavoastră cu caracter personal (e-mail, nume, prenume, adresă de e-mail, adresă de livrare, adresă de facturare, telefon) în date anonime și le va prelucra în scopuri statistice interne, pe durata existenței companiei.

În situaţia în care decideți să ștergeți contul de utilizator, acest lucru nu va atrage dezabonarea de la newsletter, operațiune care va trebui realizată separat. Dacă solicitați ştergerea contului, însă pe acel cont există cel puţin o comandă activă, cererea de ştergere a contului va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor şi finalizarea ultimei comenzi active.

PEG PROIECT SRL nu solicită clientilor prin niciun mijloc de comunicare (e-mail, telefonic, SMS, scrisoare, etc.) informații referitoare la date confidențiale de tip conturi, carduri bancare sau parole. 

1. b) În situația în care doriți să comandați produse de pe site-ul nostru, datele pe care le solicităm sunt următoarele: nume, prenume, telefon, e-mail, adresă de livrare, adresă de facturare. Aceste date sunt furnizate prin completarea formularului cu ocazia efectuării unei comenzi de produse pe site-ul nostru.

În cazul în care doriți să plătiți pentru produsele achiziționate prin card de credit sau de debit, vi se va solicita să furnizați informații aflate pe aceste cărți de credit, respectiv de debit, exclusiv în vederea procesării plății dumneavoastră, utilizând această modalitate.

PEG PROIECT SRL poate stoca și colecta informații în cookie-uri, conform Politicii de cookie-uri.

Totodată, PEG PROIECT SRL colectează date personale la fiecare interacțiune cu clienții săi interesați de serviciile și produsele societății, atât prin intermediul call-center, cât și prin e-mail sau poștă.

1. c) Prin bifarea căsuței ,,Abonează-te la newsletter”, persoana vizată își dă acordul să primească oferte, promoții, mesaje publicitare și de marketing prin e-mail. PEG PROIECT SRL dorește să țină la curent utilizatorii cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele care vă interesează. Astfel, puteți primi mesaje conținând informații generale, informații cu privire la produse similare cu cele pe care le-ați achiziționat, informații cu privire la oferte și promoții. 

În cazul în care persoana abonată la newsletter, la un moment dat, nu mai dorește să primească oferte, promoții, mesaje publicitare și de marketing, va trebui să aleagă opțiunea de dezabonare menționată în disclaimer-ul de la finalul e-mailului primit de la PEG PROIECT SRL.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării datelor cu caracter personale

PEG PROIECT SRL  folosește datele cu caracter personal colecatate pe site-ul www.peg-proiect.ro în următoarele scopuri:

1. a) crearea și respectiv administrarea contului în cadrul website-ului;
2. b) prelucrarea comenzilor: preluarea, validarea, expedierea și facturarea;
3. c) soluționarea problemelor referitoare la o comandă respectiv a anulării unei comenzi;
4. d) returnarea produselor conform prevederilor legale;
5. e) rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
6. f) rezolvarea plângerilor referitoare la o comandă, serviciilor/produselor achiziționate
7. g) comunicarea cu clienții
8. h) trimiterea de newslettere
9. i) postarea de comentarii pe site
10. j) prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege

De asemenea, folosim datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți conținutul site-ului. Ne bazăm în această activitate de prelucrare a datelor pe interesul nostru legitim de a asigura funcționarea corectă a site-ului nostru, precum și îmbunătățirea acestuia.

Utilizăm Google Analytics pentru a analiza informațiile colectate de la vizitatorii site-ului indiferent dacă și-au creat un cont sau nu.

Totodată, utilizăm tehnologia cookie pe site-ul nostru, ceea ce ne permite să ușurăm experiența dumneavoastră de navigare, în scopuri statistice și pentru îmbunătățirea site-ului nostru. Aceste informații permit companiei să înțeleagă mai bine utilizatorii site-ului și modul în care îl utilizează. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile.

Categoriile de date prelucrate în acest context sunt datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării site-ului (de exemplu datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact, în măsura în care ne contactați în acest fel) precum și ora și data accesării site-ului și adresa IP din care a fost accesat site-ul nostru.

3. Cât timp păstrează PEG PROIECT SRL datele dumneavoastră cu caracter personal

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi stocate cât timp aveți cont pe pagina noastră. Puteți să ne solicitați închiderea contului sau ștergerea anumitor informații, dar având în vedere legislația aplicabilă, anumite date vor fi păstrate ca și rezervă.

Datele cu caracter personal colectate și utilizate pentru abonarea la newsletter-ul nostru vor fi șterse imediat dacă vă dezabonați de la serviciul nostru de newsletter.

4. Cui transmite PEG PROIECT SRL datele cu caracter personal

Informațiile dumneavoastră cu caracter personal sunt destinate utilizării de către PEG PROIECT SRL  în scopurile menționate mai sus și nu vor fi dezvăluite terților, cu excepția furnizorilor de servicii de plată/bancare, furnizorilor de servicii de marketing, furnizorilor de servicii de cercetare de piață, societăților de asigurare, furnizorilor de servicii IT, furnizorilor de servicii de curierat. Prin comanda efectuată, dumneavoastră vă exprimați acordul pentru dezvăluirea datelor dumneavoastră cu caracter personal terților menționați anterior.

Accesul la datele dumneavoastră de către terții persoane juridice se realizează în conformitate cu prevederile legale privind confidențialitatea informațiilor și protecția datelor.

Totodată, este posibil să dezvăluim:

– datele dumneavoastră pentru a ne conforma legii sau ca răspuns la o cerere din partea unei instanțe sau a unei alte autorități legale, cum ar fi un mandat sau o citație. PEG PROIECT SRL ar putea, de asemenea, să împărtășească informațiile cu bună-credință în cazul în care considerăm că este necesar să prevenim sau să gestionăm fraude sau să protejăm compania noastră.

– date cu caracter personal relevante autorităților competente, în contextul furnizării produselor pe care le-ați solicitat de la noi.

5. În ce țări transferă PEG PROIECT SRL datele dumneavoastră cu caracter personal

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt utilizate și prelucrate pe teritoriul României.

6. Cum protejează PEG PROIECT SRLsecuritatea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Securitatea datelor cu caracter personal se realizează conform standardelor industriei și sunt stocate pe servere securizate.

7. Drepturi de acces și control a datelor cu caracter personal

În calitate de persoane vizate, GDPR vă oferă o serie de drepturi, inclusiv:

1. a) Dreptul de accesare. Puteți sa solicitați să confirmăm dacă vă prelucrăm datele cu caracter personal și să vă oferim informații despre datele pe care le avem, pe care le folosim, cum le protejăm, cât timp le păstrăm, ce drepturi aveți, cum puteți face o plângere.
2. b) Dreptul de rectificare. Puteți solicita să rectificăm sau să completăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

Vom verifica identitatea dumneavoastră prin solicitarea de informații suplimentare în cazul transmiterii unor informații eronate la înregistrarea datelor cu caracter personal. Astfel, vă rugăm sa folosiți adresa de e-mail aferentă contului de pe site-ul nostru.

1. c) Dreptul de a vă opune. Vă permite să vă opuneți prelucrării în continuare a datelor dumneavoastră cu caracter personal în condițiile și limitele stabilite de lege.
2. d) Dreptul de restricționare. Vă permite să obțineți restricționarea procesării datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite cazuri (de exemplu, atunci când contestați exactitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal, pentru o perioadă care ne permite să verificăm o astfel de exactitate);
3. e) Dreptul la portabilitatea datelor. Vă permite să primiți datele cu caracter personal referitoare la dumneavoastră, pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit în mod automat sau să transmiteți aceste date unui alt controlor de date.
4. f) Dreptul de ștergere. Puteți să ne solicitați ștergerea datelor cu caracter personal. Vom putea șterge datele cu caracter personal care nu sunt necesare pentru respectarea unei obligații legale. Înaintea solicitării acestui drept, vă rugăm să aveți în vedere că după ștergerea contului toate datele dumneavoastră vor și șterse.

Puteți să vă exercitați în mod liber și în orice moment drepturile dumneavoastră menționate mai sus. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteţi adresa o cerere scrisă la adresa de e-mail info@peg-proiect.ro

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor.

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Vă rugăm să ne contactați în prealabil pentru orice plângere. Vom încerca să rezolvăm problema pe cale amiabilă.

8. Modificări

Dacă, în orice moment, decidem să folosim datele cu caracter personal într-o manieră diferită de cea declarată în momentul colectării lor, vă vom notifica prin e-mail. Veți avea posibilitatea de a alege dacă putem sau nu să vă folosim datele în acest mod diferit. În caz contrar, dacă este posibil, vom utiliza datele în conformitate cu Politica de confidențialitate conform căreia datele au fost colectate.

9. Alte site-uri

Site-ul nostru conține link-uri către alte site-uri. Această politică de confidențialitate se aplică numai în cazul acestui site, astfel încât, atunci când vă conectați la alte site-uri, trebuie să citiți propriile politici de confidențialitate.

10. Informații de contact

Dacă aveți întrebări suplimentare cu privire la modul în care procesăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dumneavoastră în conformitate cu această politică, vă rugăm să ne trimiteți o solicitare scrisă la adresa de e-mail info@peg-proiect.ro.

Durata de răspuns. Ne propunem să vă răspundem la orice solicitare în termen de 14 zile.